POLÍTICA DE PRIVACIDADE

 

 

A NOSSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE RESUMIDA

 

 

1. QUEM SOMOS:

Somos a New Breeze marca portuguesa registada e tratamos os seus dados pessoais como corresponsáveis pelo tratamento. Isto quer dizer que somos conjuntamente responsáveis sobre como tratamos e protegemos os seus dados.

1. PARA QUE UTILIZAMOS OS SEUS DADOS:

Utilizaremos os seus dados (recolhidos online ou pessoalmente), entre outras finalidades, para gerir o seu registo como utilizador, gerir a compra de produtos ou serviços, responder às suas perguntas, assim como para, se assim quiser, lhe enviarmos as nossas comunicações personalizadas.

1. PORQUE UTILIZAMOS OS SEUS DADOS:

Estamos legitimados para tratar os seus dados por diferentes fundamentos. O principal é que precisamos de os tratar para executar o contrato que aceita celebrar connosco ao registar-se e ao fazer uma compra ou usufruir de algum dos nossos serviços ou funcionalidades, embora haja outras razões que nos legitimam para os utilizar, como o interesse em responder as suas perguntas ou o consentimento que nos concede para lhe enviarmos as nossas newsletter, entre outras.

1. COM QUEM PARTILHAMOS OS SEUS DADOS:

Partilharemos os seus dados com prestadores de serviços que prestam assistência ou suporte, como por exemple transportadoras para que cheguem até si com a sua encomenda.

1. OS SEUS DIREITOS:

Tem direito a aceder, retificar ou apagar os seus dados pessoais. Nalguns casos também tem outros direitos, por exemplo, de se opor a utilizarmos os seus dados ou direito a portá-los, como explicamos pormenorizadamente abaixo.

 

 

Convidamo-lo a ler abaixo a nossa Política de Privacidade completa para compreender devidamente a forma como utilizaremos os seus dados pessoais e os direitos que tem em relação aos mesmos.

 

ANTES DE COMEÇAR…

 

 

Nesta Política de Privacidade encontrará toda a informação relevante aplicável à utilização que fazemos dos dados pessoais dos nossos clientes e utilizadores, independentemente do canal ou meio (online ou pessoalmente) da New Breeze que utilizar para interagir connosco.

 

 

Somos transparentes sobre aquilo que fazemos com os seus dados pessoais, para que compreenda as implicações das utilizações que realizamos ou os direitos que tem em relação aos seus dados: Colocamos ao seu dispor de forma permanente toda a informação incluída nesta Política de Privacidade que pode consultar quando quiser e, além disso, também irá encontrando informação acerca de cada tratamento dos seus dados pessoais conforme for interagindo connosco.

 

 

Alguns nomes que utilizaremos nesta Política de Privacidade:

Quando falamos da nossa Plataforma, referimo-nos em geral a qualquer dos canais ou meios, digitais ou em pessoa, que utilizou para interagir connosco. Os principais são:

 O nosso Site, www.newbreeze.pt

    As nossas redes sociais (Instagram, Facebook e TikTok)

 Pessoalmente

 

 

 

 

1. QUEM É O RESPONSÁVEL DO TRATAMENTO DOS SEUS DADOS?

 

Os responsáveis do tratamento dos seus dados são:

 

Maria David Magalhães e Cátia Vanessa Mouro Sousa, as duas fundadoras da marca New Breeze com o endereço postal: Rua Pereira Reis n209, Porto 4200- 447 e endereço de correio eletrónico newbreeze.brand@gmail.com

 

 

 

2. PORQUE TRATAMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS

 

Dependendo das finalidades para as quais tratamos os seus dados em cada momento, tal como explicado acima, necessitamos de tratar uns ou outros dados que, em geral, serão, consoante o caso, os seguintes:

 

1: os seus dados de identificação (por exemplo, o seu nome, apelido, língua e país a partir do qual interage connosco, dados de contacto, etc.);

2: informação económica e transacional (por exemplo, os seus dados de pagamento ou de cartão, informação acerca das suas compras, encomendas, devoluções, etc.);

3: dados de conexão, geolocalização e/ou navegação (no caso de interagir connosco através do telemóvel, por exemplo);

4: informação comercial (por exemplo, se subscreveu a nossa newsletter),

5: dados sobre os seus gostos e preferências.

 

Como coletamos a informação?

 

Quando preenche um formulário de contacto ou adquirir um produto no nosso site, como parte do procedimento, nós coletamos as informações pessoas fornecidas como o seu nome, endereço e endereço de email. As suas informações pessoais serão utilizadas para as ações específicas citadas abaixo apenas. 

 

 

Recorde que, ao pedirmos que preencha os seus dados pessoais para dar-lhe acesso a alguma funcionalidade ou serviço da Plataforma, marcaremos alguns campos como obrigatórios, pois são dados que necessitamos para lhe poder prestar o serviço ou dar-lhe acesso à funcionalidade em questão. Por favor tenha em conta que se decidir não nos fornecer esses dados, é possível que não possa completar o seu registo como utilizador ou poderá não conseguir usufruir esses serviços ou funcionalidades.

 

 

Dependendo de como interaja com a nossa Plataforma, dependendo dos serviços, produtos ou funcionalidades que pretender usufruir, trataremos os seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

 

 

FINALIDADE

 

1. Para gerir o seu registo como utilizador da Plataforma

 

Se decidir registar-se como utilizador na nossa Plataforma, necessitamos de tratar os seus dados para o identificar como utilizador da mesma e dar-lhe acesso às suas diversas funcionalidades, produtos e serviços que estão ao seu dispor como utilizador registado. Pode cancelar a sua conta de utilizador registado contactando-nos através do Apoio ao Cliente.

Pode utilizar o acesso ou início de sessão através de uma rede social ou outro colaborador ative este serviço (login social) quando estiver disponível no nosso ecrã de início de sessão, seja para associar o início de sessão à sua conta ou registar uma conta nova. Se for esse o caso, as suas credenciais de início de sessão, bem como o seu nome e e-mail/número de telefone (poderá ter de o autorizar) serão importados da sua conta de redes sociais ou do colaborador. Ao utilizar esta opção de início de sessão, estes terceiros poderão enviar-nos certas informações adicionais do seu perfil público como, por exemplo: nome, sexo, idade aproximada ou a fotografia do seu perfil, de acordo com os termos de utilização da rede social/colaborador, que recomendamos que leia com atenção. Não conservaremos estes dados adicionais a não ser que nos autorize para tal. De igual forma, a utilização desta funcionalidade pode implicar facultar determinadas informações sobre a sua atividade à rede social ou ao colaborador. De qualquer forma, recomendamos que reveja as suas definições de privacidade e as políticas de privacidade do colaborador ou rede social, para saber como estes terceiros tratam dos seus dados.

 

 

2. Para o desenvolvimento, cumprimento e execução do contrato de compra e venda ou de serviços que celebrou connosco na Plataforma

 

 

Esta finalidade inclui o tratamento dos seus dados, principalmente, para:

 

▪ Contactar consigo relativamente a atualizações ou comunicações informativas relacionadas com as funcionalidades, produtos ou serviços contratados, incluindo inquéritos de qualidade e para permitir estabelecer o grau de satisfação do cliente com o serviço prestado.

 

▪ Processar o envio do seu pedido/encomenda.

 

▪ Gerir o pagamento dos produtos que comprar, independentemente do procedimento de pagamento utilizado. Por exemplo:

 

 Ativar os mecanismos necessários com o fim de prevenir potenciais fraudes contra si e contra nós durante o processo de compra. Se considerarmos que a operação pode ser fraudulenta, este tratamento pode ter como consequência o bloqueio da transação.

 

 Gerir possíveis devoluções depois de ter realizado uma compra e gerir pedidos de informação sobre a disponibilidade de artigos, reservas de produtos através da Plataforma, ou prestar-lhe os serviços relacionados com a elaboração de produtos exclusivos á sua medida.

 

 Finalidades de faturação e para lhe disponibilizar os talões e faturas das compras que realizou através da Plataforma.

 

 

 

 

3. Para atender as solicitações ou pedidos que realizar através dos canais de Apoio ao Cliente

 

Só tratamos os dados pessoais que sejam estritamente necessários para gerir ou resolver a sua solicitação ou pedido.

 

 

4. Para efeitos de análises estatísticas

 

Para criar dados estatísticos agregados e outras informações não pessoais agregadas e/ou inferidas, que podem ser usadas por nós ou por os nossos parceiros comerciais para prestar e melhorar os nossos respectivos serviços;

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Onde você armazena, utiliza e compartilha as informações pessoais dos visitantes de seu site?

O nosso web site é hospedado na plataforma Wix.com. O Wix.com fornece-nos uma plataforma online que nos permite vender produtos e serviços para os nossos clientes. As suas informações podem ser armazenadas no banco de dados do Wix.com. O Wix.com armazena as suas informações em servidores seguros por firewall. 

O Wix.com está em conformidade com as regras do PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standards (PCI DSS) e é reconhecida como fornecedor nível 1.

O PCI DSS é um padrão de segurança de informação para organizações ou empresas que aceitam pagamentos com cartão de crédito. Este padrão ajuda a criar um ambiente seguro, melhorando a qualidade dos dados do titular do cartão e reduzindo a fraude do cartão de crédito. 

 

 

Como você se comunica com os visitantes de seu site?

 

Nós poderemos entrar em contato para notificá-lo a respeito de sua conta  ou encomenda, para ajudá-lo a resolver alguma questão relacionada a sua conta ou encomenda, para solucionar uma disputa de pagamento, para coletar taxas ou dívidas, para pesquisas ou questionários, para novidades sobre a nossa empresa ou para qualquer outro motivo que seja necessário efetuar este contacto. Para isso, poderemos entrar em contato via email, telefone, mensagens de texto e correio. 

 

 

Como você utiliza cookies e outras tecnologias de rastreamento?

Consulte a nossa Política de cookies disponível a qualquer momento na nossa plataforma.

 

 

Como posso retirar o meu consentimento?

Caso você não queira que seja possível para nós continuar a coletar as suas informações pessoais, por favor entre em contato através de: newbreeze.brand@gmail.com

 

 

Atualizações da Política de Privacidade

Nós temos o direito de modificar essa política de privacidade a qualquer momento, pelo qual é aconselhado que reveja regularmente esta política.

As alterações serão imediatamente colocadas em práticas após a alteração no nosso site. Caso realizarmos mudanças referentes aos materiais desta política, você será notificado para que esteja ciente das informações que coletamos e como as utilizamos.